Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!
Todos los órdenes se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda, como vacaciones o
temporadas de rebajas, el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo habitual.
Procesamos órdenes de lunes a viernes. Los órdenes se procesan en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles a partir de la
fecha de compra y se envían el día siguiente al de su procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez realizado el orden, no se puede cancelarlo. Si necesita cambiar la datos de entrega, tendrá que contactarnos lo
antes posible. Una vez que el orden haya sido procesado, no será posible efectuar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi orden?
Tras efectuar su orden, tendrá que esperar entre 1 y 3 días hábiles para el procesamiento. Posteriormente, el tiempo de
entrega dependerá de su ubicación.
Debido a situaciones excepcionales como el COVID-19, Dana, o cualquier suceso del estilo los órdenes pueden sufrir
retrasos adicionales para asegurar la máxima seguridad. A continuación, se detallan los plazos de entrega estimados
según el destino:
- Europa: 7 a 14 días hábiles - Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles - Canadá: 7 a 16 días hábiles - Centroamérica: 10 a 25
días hábiles - Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles - Otros países: 11 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, un orden puede tardar más de lo habitual, pudiendo alcanzar hasta 40 días hábiles en la
entrega.
Si experimenta algún retraso inusual en la recepción de su orden, no dude en contactar con nuestro prestación de
atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia.
Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Una vez enviado el orden, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda supervisar el estado de su
envío en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.